Menschen kennen = Menschenkenntnisse
Juni 28, 2010 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Etwas sehr wichtiges im Umgang mit Menschen ist die Menschenkenntnis die ich hier etwas tiefer bespreche.
Gerade vorneweg > Mit Lehrsendungen wie “Vera am Mittag” kannst du diese Kenntnisse nicht aufbauen! Also weg vom TV und hin zu den ‘Versuchsobjekten’!
Zu Beginnen ein paar Basics der Menschenkenntnis (MK) dann gehen wir einem etwas speziellen Gedanken nach, nämlich der Psycho-Physiognomik nach Carl Huter und den Charaktertypen.
Um Menschen zu verstehen, egal welches Geschlecht, muss man keinen Doktor-Titel haben oder jahrelange Studien durchführen. Normalerweise reicht es, sich etwas zurück zu nehmen und zu beobachten. Also nicht ständig selber im Mittelpunkt zu stehen sondern einmal die Umwelt auf sich wirken zu lassen.
Aktives Zuhören ist dabei ein geniales Mittel. Man lässt den Gesprächspartner sprechen und haltet mit geschickten Rückfragen den Redefluss am laufen. So siehst du was andere so zu berichten haben und wie sie diese Informationen rüber bringen. Meistens sagt dies bereits nach 30 Minuten sehr viel über Menschen aus und lässt auch schon erste Rückschlüsse zu.
Übrigens entscheiden oft die ersten paar Sekunden oder sogar nur der optische Eindruck einer Person ob man sie sympathisch findet oder halt eben nicht. Der berühmte erste Eindruck zählt.
Psycho-Physiognomik
Dies ist eine Technik um schnell eine Person einschätzen zu können und aufgrund des Aussehens auf die psychische Landschaft zu schliessen. Carl Huter (1861-1912) hat die Menschen dabei in 8 Typen unterteilt, nämlich 3 Haupttypen, 3 Untertypen und 2 Spezialtypen.
Ohne jetzt darauf einzugehen wie man diese Typen erkennen und definieren kann nur mal ein paar Merkmale die diese Personen ausmachen:
Bewegung (Haupttyp):
Sehr sportlich, flexibel und gerne bereit etwas neues zu wagen. Brauchen immer neues Futter und fühlen sich bald einmal gelangweilt.
Ernährung (Haupttyp):
Der gemütliche Pool. Können sich stundenlang mit Essen auseinandersetzen und haben tendenziell auch etwas viel Gewicht auf den Knochen. Das Ernährungs-Naturell gerät auch in hektischen Zeiten nicht in Panik, kann sich etwas in aller Ruhe anschauen und dann nüchtern eine Entscheidung fällen.
Empfindung (Haupttyp):
Diese Denker sind auch intellektuell auf der Höhe. Komplexe Themen und Abläufe umfassen Sie sehr gut und sehen auch bei den offensichtlichsten Tatsachen immer noch eine versteckte Möglichkeit.
Ernährung – Bewegung (Subtyp):
Der eher widersprüchliche Typ kommt sehr selten vor. Ihn zeichnen sowohl ein grosser Bewegungsdrang sowie eine grosse Ruhe aus. Es ist also möglich schnell viel zu bewegen und dann wieder zu ruhen.
Empfindung – Ernährung (Subtyp):
Eher Tendenz zum Übergewicht. Können ruhig und konzentriert an hochstehenden Themen arbeiten und dabei immer wieder einen Durchbruch erzielen.
Bewegung – Empfindung (Subtyp):
Denken beim Rennen ist eine äusserst interessante Kombination. Dieses Naturell kann schnell viel erreichen und schreckt dabei weder von grossem Aufwand noch von komplexen Arbeiten zurück.
Harmonisch (Spezialtyp):
Eine Mischung aus allen 3 Haupttypen. Kommt äusserst selten vor und birgt die volle Harmonie in sich. Kommt mit allen Leuten gut aus und kann super als Mediator eingesetzt werden.
Disharmonisch (Spezialtyp):
Vorsicht vor dem Disharmonischen Naturell. Es ist darauf aus Beziehungen zu zerstören, egal ob es berufliche oder private sind. Am Besten disharmonische Naturelle aus dem Beziehungsnetz ausschliessen. So erspart man sich vieles an Ärger.
Charakter-Typen:
Jeder Mensch hat einen Charakter, ein paar haben einen offensichtlichen viele einen diskreteren Charakter. Jeder Charaktertyp lässt sich in einer der folgenden Hauptgruppen einteilen, wobei auch klar ist, dass es immer einen Typenmix gibt.
Phlegmatiker (Schleim):
Eher zurückhaltend. Haben keine ausgeprägte eigene Meinung und können sich gut unterordnen. Brauchen ein gutes Umfeld dass sie stützt und trägt. Können äusserst gute Freunde und Zuhörer sein und sind obendrauf sehr loyal.
Sanguiniker (Blut):
Gute Laune und ein Lachen auf dem Gesicht sind ausschlaggebende Punkte dieser Gruppe von Leuten. Mit ihnen kann man viel unternehmen, Spass haben und sich austoben. Diese Leute haben etwas Mühe andere Gefühle als Fröhlichkeit zu zeigen und sind von dem her nicht so zugänglich für eine tiefgründige Beziehung.
Choleriker (gelbe Galle):
Bei Unzufriedenheit beginnen sie oft zu schreien oder sich unmissverständlich auszudrücken. Haben auch häufig Probleme sich zu beherrschen oder einen Kompromiss einzugehen. Können durchaus als egoistisch bezeichnet werde und nicht selten gestaltet sich eine enge Beziehung als schwierig.
Melancholiker (schwarze Galle):
Sehen viel das Negative am Leben und an den Leuten um sie herum. Fühlen sich im Stich gelassen und verfügen nicht selten über ein sehr kleines soziales Umfeld. Anfällig für Depressionen und daher stark auf sich und ihre Probleme konzentriert.
Angst und Einsamkeit, kommen immer zusammen!
Mai 27, 2010 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Immer mehr Menschen kommen in Schwierigkeiten und haben ihre persönliche Lage nicht mehr unter Kontrolle. Dies hängt mit dem Grundsatz zusammen, dass Angst und Einsamkeit stets zusammen auftauchen.
Die Idee ist, wenn Du ein gutes, umfangreiches und stabiles soziales Umfeld hast, dann kann fast jede Niederlage abgefedert oder abgewendet werden. Dabei ist es auch wichtig dass du ausserhalb der Familie und deinen Verwandten ein Umfeld aufbaust und pflegst. Genau die “Aussenstehenden” können dir dann weiterhelfen wenn es Probleme oder Verluste in der eigenen Familie gibt und diese bereits stark durch diese Ereignisse betroffen sind.
Was heisst also ein stabiles soziales Umfeld und wie erreicht man das?
Zu meinem nahen persönlichen Umfeld zähle ich Freunde und Freundinnen mit denen ich offen über meine Sorgen sprechen kann, die mir zuhören und sich dann klar für mich stark machen und für mich einsetzen. Selbstverständlich können diese Leute das immer auch von mir erwarten. Bei mir ist es sogar so, dass ich je nach Thema ein anderes Umfeld und andere Leute anspreche. So habe ich also “Spezialisten” zu allem was mir zustossen könnte und habe so einen breiten Rückhalt.
Jetzt magst du dich sicher fragen… “Ja gut und wie baut man sowas auf?”… Das ist eine gute Frage! Zuerst musst du halt mal ein paar Leute kennen lernen um so grob abzuschätzen wer zu diesem angestrebten Umfeld zählen könnte. Dazu eignet sich beispielsweise der Ausgang, ein Verein, eine Veranstaltung oder indem du dich einer bereits bekannten Gruppe anschliesst und so neue Leute kennen lernst. Wenn du mit den Leuten einmal im Gespräch bist, merkst du schnell ob dich diese weiterbringen in bestimmten Punkten oder nicht. Triff dann deine Entscheidung und versuche die eine oder andere Person noch näher kennen zu lernen. Sobald du deine potenziellen Leute zusammen hast geht es darum eine stabile Beziehung aufzubauen. Dies erreichst du nicht zuletzt dadurch, dass du viel Zeit und Herzblut in die Beziehung investierst und immer gerne bereits bist mehr zu geben als zu nehmen.
Logisch kannst du nicht ein Umfeld mit 20 Personen aufbauen und diese 5 Mal täglich treffen. Dazu reich schlicht die Zeit nicht. Jetzt musst du halt Prioritäten setzen und entscheiden ob eine TV-Sendung oder ein Fussballmatch wichtiger ist als ein guter Freund oder eine Freundin. Bedenke dabei immer, dass auch die andere Person mitbekommt wie du deine Prioritäten setzest und vielleicht ihre eigenen auch entsprechend anpasst.
Mein Tipp an dich: Wenn du Angst und Einsamkeit besiegen willst, schaffe dir ein gutes und stabiles persönliches Umfeld und du fällst nie mehr um!
Ein gutes Gefühl geben!
April 20, 2010 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Gestern haben wir im Dale Carnegie Kurs gerade den Teil über Anerkennung behandelt und eine lustige Übung dazu gemacht.
Dies hat mich gleich dazu veranlasst einen kleinen Beitrag über dieses Thema zu schreiben.
In der heutigen Zeit wo Kritik, Ablehnung und „Grabenkämpfe“ die Arbeitswelt dominieren ist es sehr wichtig auf die gut gemeinte und wohlwollende Anerkennung zurück zu kommen. Einfach mal auch das Gute erwähnen was Dir an jemandem auffällt. Dies hebt sofort die Stimmung und festigt sogar die Beziehung zu dieser Person. Was kann es also schöneres geben?
Mit einer Anerkennung lassen sich auch schlechte Botschaften oder gar Kritik viel besser an den Mann oder an die Frau bringen, da zu Beginn ein gutes Klima besteht und man so eine optimale Basis für andere Informationen hat. Eine Anerkennung darf allerdings nur selten mit einer Absicht ausgesprochen werden. Vielmehr soll von Innen und mit grosser Überzeugung übermittelt werden.
Wie gibt man eine Anerkennung?
- Nimm deinen Gesprächspartner zur Seite und sorge für geringe Ablenkung
- Schau der Person direkt in die Augen
- Sprich deine Anerkennung aus und vermittle ebenso was dies bei dir auslöst (z.B. „Du bist andauernd so motiviert“, „das gefällt mir und steckt mich und andere an“, „weiter so!“)
- Nach der Anerkennung kannst du, je nach Situation, deinen Partner auf ein Kaffee einladen oder sonst was.
Wie nimmt man eine Anerkennung entgegen?
- Sei ruhig und zurückhaltend
- Hör dir die Anerkennung an und unterbrich nicht
- Danach bedankst du dich für das ausgesprochene Lob
- Vielleicht verpflichtest du dich ja mit dieser Eigenschaft weiterzufahren und sogar etwas weniger positives zu verbessern.
Was ist der Sinn einer Anerkennung?
- Jemandem eine Wertschätzung entgegenbringen die ernst gemeint ist.
- Vergleich zwischen Selbst- und Fremdbild
- Wissen wie mich andere Leute sehen, evtl. Korrekturen planen Es war sehr interessant diese Anerkennungen entgegen zu nehmen.
Besonders begeistert hat mich, dass meine 5 Kollegen, welche je eine eigene Anerkennung aussprachen, mich für die selben Eigenschaften lobten. Dies zeigte mir dass ich in etwa ähnlich wahrgenommen werde und zeigte mir ausserdem dass mein Fremd- und Selbstbild übereinstimmen. Ich mache mir also nichts vor. Das ist doch schon mal etwas.
In dem Sinn viel Spass beim Anerkennen von Eigenschaften anderer und viel Erfolg.
Facebook User Europa
April 1, 2010 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Mit grossem Erstaunen habe ich mal ein paar Facebook-Zahlen zusammengetragen. Spannend war für mich herauszufinden wieviel % der Landeseinwohner als Unic-User gelten. Das heisst also User die sich min. 1x pro Monat auf Facebook anmelden.
Dabei habe ich folgende Statistik erstellt und in einer Rangliste zusammengefügt:
Norwegen 45% (2.15 Mio. U-User)
Dänemark 43% (2.35 Mio. U-User)
UK 40% (24.19 Mio. U-User)
Schweden 35% (3.27 Mio. U-User)
Irland 32% (1.36 Mio. U-User)
Finnland 30% (1.6 Mio. U-User)
Belgien 29% (3.12 Mio. U-User)
Türkei 28% (20.09 Mio. U-User)
Slowenien 26% (0.53 Mio. U-User)
Schweiz 26% (2.04 Mio. U-User)
Italien 25% (14.98 Mio. U-User)
Frankreich 25% (16.21 Mio. U-User)
Kroatien 24% (1.06 Mio. U-User)
Slowakei 23% (1.27 Mio. U-User)
Griechenland 22% (2.51 Mio. U-User)
Tschechische Republik 21% (2.25 Mio. U-User)
Österreich 21% (1.79 Mio. U-User)
Spanien 19% (9.04 Mio. U-User)
Portugal 17% (1.78 Mio. U-User)
Bulgarien 16% (1.24 Mio. U-User)
Bosnien Herzegowina 15% (0.7 Mio. U-User)
Niederlande 13% (2.12 Mio. U-User)
Deutschland 10% (7.78 Mio. U-User)
Ungarn 9% (0.9 Mio. U-User)
Polen 6% (2.11 Mio. U-User)
Rumänien 4% (0.89 Mio. U-User)
Russland 1% (0.82 Mio. U-User)
Dies zeigt auch in etwa wie gut ein Land mit Internet versorgt ist. Wenn nämlich fast 50% eines Landes als Unic-User gelten, dann muss fast die Hälfte des Landes auf irgend eine Art zu einem Internetzugang kommen.
Viel Spass beim Staunen.
Überwachung von Computern, Email und Internetverkehr
Dezember 17, 2009 von Tom Dobler · 2 Kommentare
Immer wieder kommt es in der Schweiz zu bekannten oder unbekannten Überwachungen von Mitarbeitern und deren Arbeitsverhalten. In diesem Artikel gehe ich darauf ein was in der Schweiz (nur Schweizer Gesetzlage) erlaubt ist und was nicht, wobei man davon ausgehen kann, dass es auch im umliegenden Ausland ähnliche Gesetzesartikel gibt.
Grundsätzlich gibt es in der Schweiz das Datenschutzgesetzt, welches über die Erhebung von personenbezogenen Daten Auskunft gibt und als Grundlage für diesen Artikel herbeigezogen wurde.
Was für Daten werden erhoben?
Es ist so, dass jede noch so seriöse Firma Daten über deren Mitarbeiter erhebt. Denke einmal daran, dass es normalerweise jährlich ein Mitarbeitergespräch gibt und der Chef oder die Chefin dabei irgendwelche Argumente in den Händen halten will. Also notiert sich der Vorgesetzte während dem Jahr gewisse Anregungen für das Gespräch und legt diese im Mitarbeiterdossier ab. Da kommen wir schon zum nächsten Punkt: Es wird ein Mitarbeiterdossier, häufig in der Personalabteilung (HR), geführt und aktuell gehalten. Dies ist nicht primär etwas schlechtes, denn auch erreichte Zertifikate usw. werden dort hinterlegt. Auch allfällige Abmachungen, Verpflichtungen oder sogar schriftliche Verwarnungen sind in diesem Dossier hinterlegt.
Jetzt gibt es noch die andere Seite der Medaille und zwar die digitalen Daten. Es ist für einen halbwegs versierten Informatiker möglich sämtliche Aktivitäten, welche an einem Computer getätigt werden, aufzuzeichnen und schlussendlich auch auszuwerten. Technisch ist dies möglich, jedoch macht sich die Person strafbar.
Wie finde ich heraus welche Daten erhoben werden?
Du kannst mit der Berufung auf das Datenschutzgesetzt Art. 8 Abs. 2 jederzeit von der Datenerhebenden-Instanz (z.B. Chef, Personalbüro, Informatikabteilung, usw.) eine Einsicht in die über dich erhobenen Daten erhalten. Wird diese Forderung ausgeschlagen, so macht sich der Sammler deiner Daten erheblich strafbar. Am besten lässt du dir allfällige Sätze wie: „Wir erheben keine Daten über dich“ gleich schriftlich geben um dies zu einem späteren Zeitpunkt verwenden zu können.
Wie kann ich erhobene Daten mit fälschlichen Angaben richtigstellen?
Wie oben beschrieben holst du dir zuerst einmal Einblick in die erhobenen Daten. Danach kannst du dich auf das Datenschutzgesetzt Art. 5 Abs. 2 berufen und die falschen Einträge berichtigen lassen.
Bei welcher Situation kann eine Überwachung meines Computers eingeleitet werden?
Eine umfangreiche Datenerfassung zum Beispiel durch die Überwachung eines Computers kann nur dann durchgeführt werden, wenn ein konkretes Verdachtsmoment vorliegt, die Überwachung zeitlich beschränkt ist und der betroffene Mitarbeiter vor der Überwachung dieser schriftlich zustimmt. Danach musst du dir im Klaren sein, dass der komplette Computer sowie das gesamte Nutzungsverhalten (Email, Internet, Spiele, usw.) während dieser Überprüfung aufgezeichnet und gefunden werden! Also unbedingt vorsichtig sein!!!
Was ist die Konsequenz einer Computer-Überwachung?
Eine missbräuchliche Verwendung des Firmen-Computers während der Arbeitszeit kann zu einer regulären oder fristlosen Kündigung führen. Dies hängt von der schwere des Vergehend des Mitarbeiters ab.
Was ist wenn ‚illegale‘ Daten erhoben werden?
Du kannst die unerlaubt erhobenen Daten mit der Berufung auf das Datenschutzgesetzt Art. 5Abs. 1 löschen lassen. Am besten lässt du dir die Löschung dieser Daten schriftlich bestätigen.
Was kann ich machen wenn ich aufgrund einer unbekannten (‚illegalen‘) Datensammlung eine Kündigung erhalte?
Dabei begeht ein Arbeitgeber eine Straftat und kann in einem Gerichts-Prozess belangt werden. Dies würde ich jedoch NIE ohne Anwalt anstreben, eine Rechtsschutz-Versicherung die auch das Arbeitsrecht abdeckt ist also angebracht. Grundsätzlich wird es auf eine Schadenzahlung und allenfalls Busse seitens des Arbeitgebers hinauslaufen. In der Regel bleibt die Kündigung aber aufrecht erhalten. Du bekommst also ca. einen halben Jahreslohn als Entschädigung musst aber dann trotzdem gehen.
Wie lange werden Daten aufbewahrt?
Grundsätzlich werden Daten über einen Mitarbeiter nach dessen Kündigung oder Entlassung gelöscht und dürfen keinesfalls für spätere Referenz-Auskünfte von potenziellen neuen Arbeitgebern verwendet werden. So lange aber ein Arbeitsverhältnis besteht kann die Datensammlung ohne weiteres erhalten bleiben.
Abschliessendes…
Leider ist das Datenschutzgesetzt nicht in allen Betrieben bekannt und in noch weniger Betrieben wird es auch seriös umgesetzt. Du musst für deine Rechte einstehen und diese durchsetzen!
Wenn du meine Hilfe in Anspruch nehmen willst, kann ich dich sehr gut beraten und unterstützen. Dies ist genau dann angesagt, wenn du nicht über einen Anwalt oder entsprechenden Rechtsschutz verfügst. Andernfalls werden die anfallenden Kosten durch deine Versicherung gedeckt und du kannst dir einen Rechtsanwalt als Vertretung nehmen.
Viel Erfolg beim schützen deiner Daten.
Die 36 Strategeme Übersicht
Dezember 4, 2009 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Die 36 Strategeme ist eine ur-alte Kriegslist, die heute auch im Business und in der Rhetorik eingesetzt werden kann.
Ursprünglich kommen die Strategeme aus China. Dort betrieb man auch Krieg als eine Art Kunst. Aus dieser Kriegskunst sind die Strategeme vor weit über 2000 Jahren entwickelt und seit dem stetig verbessert worden.
Ich werde in einer mehrteiligen Serie die Strategeme besprechen, mit Beispielen unterlegen und Tipps/Tricks dazu liefern.
Alle Strategeme lassen sich in folgende Kategorien aufteilen:
- Ausmünzung
- Enthüllung
- Flucht
- Verkettung
- Verschleierung
- Vorspiegelung
Eines ist klar: Strategeme kommen immer mehr zum Einsatz, auch gegen dich. Entweder du lehrst diese List kennen, oder wirst sie schmerzlich erfahren wenn es schon zu spät ist!
Auch bei uns in der westlichen Welt hat es sich durchgesetzt, dass wir lernen List als Geschäftsstrategie einzusetzen und so verschiedene Leute immer wieder, häufig unbemerkt, in die Pfanne zu hauen. Dem zu widerstehen und sogar einen Konter bereit zu haben setzt einiges an Wissen voraus. Man muss die angewendeten Strategeme erkennen und zuordnen können, so kann man Gegenmassnahmen einleiten und erfolgreich umsetzen.
Viel Spass beim Lernen und einen schönen Tag.
Erste negative Teuerung seit 1980
November 19, 2009 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Das Bundesamt für Statistik gibt in seiner Prognose das erste Mal eine negative Teuerung an.
Die Teuerung sagt ja etwas darüber aus, wie viel der Schweizer Franken mehr oder weniger Wert hat im Vergleich zum Vorjahr.
Was wiederum heisst, dass wir Ende Jahr dem Chef das Angebot machen müssten, unseren Lohn der Teuerung anzupassen (wie wir es ja jedes Jahr machen) und so unseren Lohn um ca. 0.6 % zu REDUZIEREN.
Unsere “Finanzkrise” führt also dazu, dass der Schweizerfranken mehr Wert hat als zum Vorjahr und nicht weniger, wie es bis jetzt immer war.
Also Alles in Allem eine ganz interessante Wendung.
Viel Spass beim Geldausgeben.
Umfrage zu Unterstützung
November 4, 2009 von Tom Dobler · Kommentar hinterlassen
Bei einer repräsentativen Umfrage mit rund 140 Personen wurde gefragt “bei welchem Thema könntest Du eine Unterstützung/Begleitung (Coach) gut gebrauchen?“.
Dabei wurden folgende Antworten abgegeben.
Diese Grafik motiviert mich, die Themen von tom2win entsprechend anzupassen bzw. aufzubauen.
Für weitere Wünsche und Anregungen bin ich selbstverständlich gerne zu haben.
Dein Besuch heute…
Oktober 29, 2009 von Tom Dobler · 5 Kommentare
…ist dein Erfolg von Morgen
Ansich wollte ich hier meine Coaching-Seite schalten, jedoch mache ich dies nun nicht und ich kann dir erklären wieso!
Meine Kraft und Energie als Coach und Mentor steht im Moment nur einer auserwählten Gruppe VIP’s zur Verfügung und zwar gratis. Also will ich nicht noch durch eine Homepage Kunden gewinnen.
Jedoch will ich dich trotzdem an meinem Erfahrungs- und Wissens-Schatz teilhaben lassen. Deshalb dieser Homepage mit einigen wichtigen Tipps und Tricks für werdende Erfolgs-Neurotiker 
Über Feedback, Wünsche und Anregungen freue ich mich immer besonders.
Viel Spass auf meiner Seite und vorallem viel ERFOLG!
Greez TomTom